В середине марта 2023 года началась акватренировка в Altezza Travel. Туристический сезон в северной Танзании традиционно пошел на спад накануне дождливых месяцев, в отеле Aishi Machame Hotel стало меньше гостей, и у бассейна каждый день можно наблюдать танзанийцев в аквалангах. Руководство Altezza Travel приняло неординарное решение — научить местный менеджерский состав заниматься дайвингом.
«Дайвинг открывает перед человеком новый мир. Когда погружаешься в океан и видишь его подводные просторы, понимаешь, насколько огромен мир, доступный людям. Погружение, наверное, можно сравнить с выходом в космос», — постоянно повторяет Александр Андрейчук, основатель Altezza Travel, дайвер уровня Rescue.
Именно Алексу пришла в голову мысль обучить офисный штат компании дайвингу. Это косвенный вклад в профессиональный рост сотрудников. Altezza Travel — компания-туроператор, организующая экспедиции на Килиманджаро, а также сафари-туры по национальным паркам Танзании. Мы не работаем на островах Занзибара или на океанском побережье. Казалось бы, зачем тратить столько сил, денег и времени на обучение менеджеров тому, с чем они никогда не будут работать напрямую?
«Я считаю, что знания о дайвинге и собственный опыт погружений расширяют кругозор человека и заметно меняют его представления об окружающем мире. У наших менеджеров появится еще больше совместных тем для обсуждения с клиентами», — убежден CEO Altezza Travel. Вот такой в компании нестандартный подход к обучению сотрудников-танзанийцев, повышению их профессиональной ценности и, в конечном счете, к имиджу Altezza Travel.
Все штатные сотрудники офиса Altezza Travel бывали за счет компании в экспедициях на Килиманджаро. Это происходит по умолчанию не только с менеджерами-иностранцами, но и со всеми операционными менеджерами из числа местных работников. А на сафари периодически выезжают вообще все наши танзанийцы со своими семьями, включая персонал собственных отелей компании, в том числе садовники и охранники.
Но в чем состоит сложность обучения дайв-навыкам? Самое проблематичное это даже не то, что до океана почти 400 километров, а то, что танзанийцы родом с материка совсем не умеют плавать. Это нормально, поскольку до океана добираются не все, а если с кем-то это и происходит, то часто уже во взрослом возрасте. В материковой Танзании практически нет безопасных озер и рек, где можно с детства научиться плавать. Это европейцам с американцами повезло, их водоемы не кишат крокодилами и бегемотами, а вот у африканцев с этим проблема.
Так что первой задачей, с которой предстояло справиться, — преодолеть боязнь воды как таковую. По счастью, мы находимся в туристической зоне, у южных склонов Килиманджаро, а значит, в нашем распоряжении есть бассейны. Первое задание для менеджеров Altezza Travel — отправиться в бассейн.
Все в воду
Большинство наших менеджеров живет в городе Моши, столице региона Килиманджаро. Крупнейший городской бассейн находится на территории комплекса всемирно известной спортивной организации для молодежи YMCA. Занятия начались с попыток зайти в воду и привыкнуть к ней.
Вторым этапом стали знакомство со снаряжением, начальная теория и немного практики — погружения в воду в костюме и с оборудованием. Эти занятия проходили уже в небольшом бассейне собственного отеля компании Aishi Machame Hotel.
Дайв-уроки начались 12 марта. В них участвовали операционные менеджеры, встречающие клиентов Altezza Travel, проводящие брифинги, проверку экспедиционного снаряжения и обеспечивающие группы восходителей всем необходимым. Все наши ребята с самого начала так здорово проявили себя и были так полны энтузиазма, что мы не уставали восхищаться их смелостью и успехами.
Занятия проходили ежедневно днем, а вечерами мы обменивались впечатлениями о прогрессе наших будущих дайверов. И хоть многие поначалу боялись и были в чем-то нерешительны, в итоге все хорошо справлялись, заставляя нас гордиться тем, с какими старательными людьми мы работаем бок о бок. Взгляните на их счастливые лица.
За неделю наша первая группа разобралась со снаряжением: все узнали, из чего оно состоит, как что называется, для чего необходимы все его части, как всем этим пользоваться. Каждый наш студент сдал экзамен на практике: с нуля подготовил снаряжение и провел проверку к погружению.
Все ребята научились плавать на воде и под водой: в первом случае использовались доски для начинающих, во втором — ласты. К концу недели танзанийцы, поначалу боявшиеся подойти к воде, сдали сложный норматив: плавание под водой со снаряжением в течение 45 минут.
Все прошли начальный курс оказания первой помощи на воде. Теперь каждый может не только правильно пользоваться дайв-снаряжением, но и контролировать ситуацию у воды, а также оказать при необходимости первую помощь до прибытия спасателей. Алекс, как опытный дайвер, поделился многими другими полезными «фишками», которые показывают на более высоких уровнях занятий. Все узнали и опробовали техники, которые понадобятся при погружениях в открытую воду. По сути, наша первая группа освоила бассейн-часть курса Open Water Diver и даже чуть больше.
Помимо перечисленных навыков вот какие еще упражнения освоили начинающие дайверы Altezza Travel:
- вынимать под водой регулятор изо рта и снова находить его;
- наполнять маску водой и удалять из нее воду;
- правильно продуваться для выравнивания давления на барабанную перепонку;
- снимать под водой компенсатор плавучести и надевать его.
Теперь на профессиональных курсах им предстоит быстро подтвердить усвоенные навыки, после чего можно отправляться в океан.
К океану
Следующим этапом обучения станет командировка на остров Пемба, входящий в архипелаг Занзибар. Это островная часть Танзании, а сам остров считается одним из лучших мест для дайвинга в Индийском океане. Под водой остров окружен красивыми коралловыми рифами, глубина воды здесь достигает 1,5 километра, а живой подводный мир очень богат — такого количества и разнообразия видов рыб и млекопитающих не встретить на самом Занзибаре. Именно здесь нашим менеджерам предстоит впервые увидеть то, чем так восхищается сам Алекс — красотами водного мира, скрытого от глаз большинства людей.
Поездка пройдет с 27 марта по 4 апреля. Мы с нетерпением ждем от наших смелых танзанийцев первых отзывов о подводной жизни океана. Очень надеемся, что все успешно пройдут курс и подтвердят квалификацию Open Water Diver.
На Пембе нашу команду принимает дайвинг-центр Afro Divers. Мы давно сотрудничаем с этим центром и довольны мастерством инструкторов и уровнем дайвинга, который они обеспечивают гостям со всего мира. Кстати, Altezza Travel от души рекомендует центр Afro Divers всем, кто интересуется дайвингом в Танзании. Эти парни с удовольствием проведут вас подводными тропами к сокровищам Индийского океана.
А еще воспользуемся случаем и поблагодарим других партнеров — местную авиакомпанию Flightlink, предложившую для перелетов нашей дайв-команды специальные скидочные условия. Эта компания осуществляет авиаперевозки по ключевым туристическим направлениям Танзании.
Нам же предстоит еще раз воспользоваться предложениями партнеров уже в мае, когда на Пембу отправится вторая группа наших менеджеров. Мы обязательно расскажем вам, как менеджеры Altezza Travel прошли квалификацию по погружению в открытую воду. Следите за новостями компании!