Написать нам
Оглавление

Почему Altezza Travel?

3987
Рейтинг
Время на чтение: 26 мин.
О компании Altezza Travel
Танзания

То, как пройдет ваша поездка в Танзанию, зависит от принимающей стороны-туроператора. Именно компания подбирает гидов, предоставляет сафари-внедорожники,  бронирует отели, организует трансферы и оплачивает входные билеты в национальные парки. Во время восхождения на Килиманджаро компания-организатор также отвечает за палатки, кислородные баллоны и безопасность, запасы еды и гигиену, работу горной команды и другие важные аспекты путешествия.

Сегодня в Танзании работают более трехсот туроператоров, и многим путешественникам бывает сложно сделать выбор. В этой статье мы расскажем, чем Altezza Travel отличается от других компаний и почему вы можете смело доверить нам организацию вашей поездки.

Мы работаем в Танзании с 2014 года. За это время мы выросли из небольшой туристической компании с пятью сотрудниками в команде до одного из самых крупных туроператоров в стране. Так, уже в 2019 году мы стали крупнейшим работодателем в туристическом сегменте Танзании. Сегодня в нашем офисе трудится почти пятьдесят человек, в наших отелях - порядка сотни, а в горной команде - около полутора тысяч сотрудников.

У нас самые безопасные и комфортные путешествия на вулкан Килиманджаро и в заповедные зоны северной Танзании. Мы много работаем над тем, чтобы у путешественников Altezza Travel всегда были самые лучшие гиды, снаряжение, автомобили, и все остальное, что необходимо для организации запоминающейся поездки по Танзании.

Отзывы о путешествиях с Altezza Travel можно почитать на нашей странице TripAdvisor.

Нам доверяют свои экспедиции “Орел и Решка”, “Red Bull”, “Wings of Kilimanjaro”, “Клуб Семь Вершин” и топ-10 турагентств из России и Украины. Altezza Travel организует каждую шестую экспедицию на Килиманджаро.

Altezza Travel часто выбирают для организации путешествий в Танзании по таким причинам:


Опытная и слаженная команда

В команде Altezza Travel работают самые грамотные специалисты в Танзании. Мы можем гарантировать, что лучше сотрудников Altezza Travel вам не расскажет о Танзании никто.

Почему мы так уверены?
Во-первых, помимо того, что все наши сотрудники совершают восхождения на Килиманджаро и посещают национальные парки, наши консультанты в обязательном порядке проходят стажировку на нашей базе в Танзании, где они узнают все тонкости организации экспедиций. Все, о чем наши специалисты вам расскажут в ходе планирования вашей поездки в Танзанию, они неоднократно видели и испытали лично, а не просто знают в теории.

Более подробно о нашей команде можно почитать здесь.

Именно нашей команде неоднократно доверяли организацию восхождений для представителей шоу-бизнеса и известных бизнесменов. C нами покорили Килиманджаро и съездили на сафари Евгений Касперский (CEO Kaspersky Lab и член Forbes 100 Russia ), Валентин Байко (Forbes 100 Беларусь), Диана Арбенина (лидер группы “Ночные снайперы”), Федор Конюхов (знаменитый путешественник и исследователь) и многие другие

Во-вторых, поскольку наша команда Altezza Travel постоянно находится в Танзании, мы всегда в курсе самых последних новостей. Обо всех событиях, которые могут повлиять на организацию экспедиций, наши консультанты узнают первыми. Например, мы поддерживаем контакт с рейнджерами в национальных парках, которые всегда сообщают нам, если дожди размывают дорогу по какому-либо маршруту, или в удаленном уголке парка был замечен огромный прайд львов с львятами. В общем, мы точно знаем как спланировать путешествие так, чтобы вы получили максимум удовольствия и комфорта от поездки.

Все гиды, консультанты, персонал отеля, сотрудники офиса и водители - наши постоянные сотрудники с официальным оформлением, за которых компания платит все обязательные налоги. Мы выплачиваем хорошую компенсацию и всегда ручаемся за качество наших услуг.


Altezza Travel является туроператором-принимающей стороной

Altezza Travel - одна из крупнейших туристических компаний в Танзании. Каждый год более трех тысяч человек выбирают нашу компанию для восхождения на Килиманджаро или сафари в национальных парках Танзании.

Мы не просто продаем туры в Танзанию, мы непосредственно занимаемся организацией экспедиций на Килиманджаро и сафари в национальных парках. Для этого у нас есть все необходимое - команда профессиональных гидов, качественное современное снаряжение и большой автопарк.

✓ Наша команда постоянно находится в Танзании. С 2014 года мы живем и работаем в Килиманджаро. Здесь мы построили большую базу, где находится наш офис, парк машин, снаряжение для горных экспедиций, наши отели, и все остальное, что необходимо для организации путешествий по Танзании.

Это дает нам определенные преимущества: 

Мы лично контролируем организацию и отправку наших экспедиций. Перед каждой экспедицией наши сотрудники проверяют количество продуктов, заправку кислородных систем, исправность палаток и другого горного снаряжения, состояние сафари-автомобилей и обращает внимание на прочие важные аспекты безопасного путешествия.

В Танзании наших клиентов встречают русскоговорящие сотрудники. Это не танзанийцы, которые выучили русский язык, а ребята из России и Украины. Как показала практика, по организационным вопросам многим путешественникам комфортнее общаться с соотечественниками. Мы - единственная компания в Танзании, которая предоставляет такую возможность.

✓ У нас есть все необходимые лицензии для осуществления туристической деятельности. Ежегодно мы проходим сертификацию в Министерстве природных ресурсов и туризма Танзании и получаем все необходимые разрешения. Наши машины никогда не остановят посреди парка из-за истекшей или поддельной лицензии.

На сегодняшний день мы - единственная русскоязычная компания, у которой есть все необходимые лицензии для организации экспедиций любой сложности на континентальной части Танзании.

✓ Мы ведем бизнес прозрачно и честно. Каждый год Altezza Travel платит почти полмиллиона долларов налогов. Это больше, чем оборот большинства других туристических компаний.

Платить налоги и иметь лицензии критически важно для стабильной работы в Танзании. Министерство туризма и налоговая служба часто проводят проверки туристических компаний, и если чего-то не хватает, такую компанию могут оперативно закрыть, а банковские счета заморозить. Некоторые фирмы пытаются сэкономить на уплате налогов и оформлении лицензии, что для путешественников заканчивается самым неприятным образом - туроператора могут закрыть до приезда клиентов в Танзанию, и оплаченный недобросовестной компании депозит, соответственно, пропадет.

✓ Для контроля экспедиций и эффективного взаимодействия между участниками команды мы разработали специальное программное обеспечение. Разработка заняла почти три года и стоила около ста тысяч долларов. Наша система называется Make a Story, и она дает нам ряд конкурентных преимуществ:

Вся информация о вашей экспедиции автоматически попадает в отдел, который занимается организацией экспедиций. Например, если вам необходимо специальное диетическое питание, руководитель экспедиций тут же получит специальное уведомление, и эта информация отобразится в рабочей документации наших гидов и поваров. Вероятность того, что эта информация где-то потеряется, и вообще “человеческий фактор” как причина ошибок в организации тура сведены к минимуму.

Даты и иные детали вашего путешествия автоматически синхронизируются с нашим календарем. Это исключает возможные накладки по датам, которые, к сожалению, иногда случаются у крупных операторов.

Система в реальном времени проверяет все этапы организации вашего путешествия. Допустим, после восхождения на Килиманджаро у вас запланирован перелет на Занзибар. Система проверит наличие билета и дату перелета и сверит его с базой данных IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта). При обнаружении несовпадений наш сотрудник моментально получит уведомление.


У нас есть собственная горная база и отели в Килиманджаро 

Наша горная база расположена прямо у подножия Килиманджаро, где есть все необходимое для организации комфортных и безопасных экспедиций:

✓ Большой склад с горной одеждой, спальными мешками и другим личным снаряжением. Мы знаем, что для многих путешественников треккинг на Килиманджаро становится первым высотным восхождением, поэтому некоторого личного снаряжения может и не быть. Полный комплект нового снаряжения стоит как участие в экспедиции, и если вы не собираетесь ходить в горы регулярно, то тратить столько денег точно не имеет смысла. 

У нас на складе можно арендовать все, что вам понадобится для участия в восхождении на Килиманджаро. У нас есть первоклассная горная одежда от Red Fox, спальные мешки Mountain Hardwear Lamina Z Blaze, горные ботинки Zamberlan и многое другое.

Каждый год перед новогодними праздниками мы обновляем наш склад. Из США к нам приходит контейнер с новыми куртками, штанами, спальными мешками, флисовыми кофтами, перчатками и другой экипировкой. Наши путешественники и гиды всегда экипированы лучше всех на Килиманджаро!

Если для восхождения вам понадобится экипировка, сообщите заранее об этом менеджеру Altezza Travel. К вашему прилету снаряжение будет ждать вас. Ничего страшного, если вы о чем-то забыли - склад находится на территории офиса, и все недостающее мы подберем на месте.

✓ Ферма, где специальная команда выращивает овощи и фрукты для наших экспедиций. В экспедициях Altezza Travel используются только экологически чистые овощи и фрукты, которые мы сами выращиваем на нашей ферме. Мы не используем пестицидов или неорганических удобрений.

✓ Ремонтная мастерская, где проходят регулярный осмотр и обслуживание  машины автопарка Altezza Travel. Это очень важная задача, которую мы не доверяем сторонним компаниям. У нас работают опытные механики, которые тщательно проверяют наши автомобили перед каждым выездом в парки.

Еще у нашей компании есть два собственных отеля:

Aishi Machame Hotel находится в тихом зеленом районе, недалеко от входа в Национальный парк Килиманджаро. Тут есть все, чтобы хорошо отдохнуть перед восхождением - бассейн, хороший ресторан, уютные номера и заботливый персонал. А еще из джунглей сюда каждый день приходят обезьяны, мангусты и циветты. За ними можно наблюдать прямо с террасы ресторана! Мы рекомендуем останавливаться в Aishi Machame всем, кто хочет жить поближе к природе и подальше от городского шума.

Наш второй отель - Altezza Lodge - находится в самом спокойном и зеленом районе города Моши, столице региона Килиманджаро. В отеле есть большой бассейн, вкусная кухня, хорошие номера и профессиональная команда. Он подойдет всем, кто хочет жить в городе и исследовать быт местного населения. От Altezza Lodge рукой подать до главной улицы г. Моши, где находятся сувенирные магазины и кафе.


У Altezza Travel самые интересные сафари 

Мы знаем, что поездка в Танзанию - это всегда особенное приключение, к которому долго готовятся и которое с нетерпением ждут. На наших сафари вы не просто увидите диких африканских животных -  ваше путешествие пройдет с максимальным комфортом, именно так, как и положено настоящему сафари в саванне.

Почему наши сафари самые интересные и запоминающиеся?

✓ Мы продумываем маршруты сафари с учетом особенностей национальных парков и заповедников. Команда Altezza Travel поможет спланировать путешествие так, чтобы переезды между парками занимали минимум времени и вы увидели как можно больше животных и красивых мест. Мы хорошо знаем географию северной Танзании и гарантируем, что логистика вашего тура будет самой оптимальной.

Например, в отличие от других компаний, мы никогда не организуем однодневные сафари-туры в Нгоронгоро. Дорога до этого заповедника из города Аруша, откуда начинаются все сафари, занимает порядка 5 часов, и в лучшем случае туристы приедут в парк к обеду. На сафари останется совсем немного времени. Поэтому в Нгоронгоро мы возим по нашим двухдневным программам - в первый день путешественники посещают парк Озеро Маньяра или Тарангире, которые находятся всего в двух часах езды от Аруши, и уже через них едут в Нгоронгоро.

✓ Мы работаем только с проверенными отелями, лоджами и кэмпами. По всем нашим программам ночевки проходят только в отелях, лоджах или кэмпах, где мы побывали лично и точно знаем, какой уровень обслуживания следует ожидать. У всех наших партнеров работает грамотный персонал и предоставляются чистые номера и вкусная кухня. Все отели расположены в красивых уголках национальных парков с замечательным видом.

А еще мы хорошо знаем менеджеров в отелях и можем оперативно решить практически любые вопросы, возникающие у наших путешественников. 

Altezza Travel сотрудничает с отелями уровня premium, luxury и classic. Мы можем организовать сафари-поездку любого уровня комфорта, кроме бюджетного сафари в кемпингах. Это опасно, неудобно и однозначно не дает возможности насладиться дикой природой Танзании в полной мере.

✓ Наши сафари-гиды отлично знают национальные парки и повадки животных. Они отвезут вас в самые интересные места и увлекательно расскажут об обитателях саванны. Мы тщательно подходим к набору сафари-специалистов. Мы можем гарантировать, что на сафари вас будут сопровождать лучшие из лучших в Танзании. Помимо прочего, наши гиды - отличные собеседники, но они никогда не бывают навязчивы. Вам будет комфортно с ними.

✓ Мы не проводим групповые сафари. У Altezza Travel не бывает сафари “на присоединение”. Все экспедиции планируются индивидуально под каждого путешественника, семью или компанию друзей.

Мы не занимаемся организацией групповых сафари потому, что в одной машине могут собраться люди самых разных интересов и взглядов. В результате, возможны ситуации, когда кто-то хочет дольше смотреть на львов, кому-то больше интересны птицы, а кто-то хотел бы подольше поспать по утрам вместо раннего старта или, наоборот, поскорее вернуться в отель и поплавать в бассейне. Для Altezza Travel важно, чтобы каждый участник путешествия получил максимум положительных впечатлений, поэтому все наши сафари проводятся на приватной основе.

✓ Наши сафари проходят только на новых внедорожниках Land Cruiser 2016-2021 года выпуска. В них есть все необходимое для комфортного сафари - комфортные сиденья, бесплатный WiFi, устройства для зарядки мобильных телефонов, холодильник с прохладными напитками и подъемная крыша.

Ремонт и обслуживание сафари-машин проходит в наших собственных мастерских под руководством опытных механиков.

Подробнее о наших сафари-машинах можно почитать в этой статье.


Наши экспедиции на Килиманджаро - самые безопасные 

Altezza Travel проводит около трехсот экспедиций на Килиманджаро каждый год. В них принимает участие более полутора тысяч путешественников. Мы делаем намного больше экспедиций, чем любая другая компания на Килиманджаро. Altezza Travel выбирают чаще других потому, что наши восхождения - самые безопасные и комфортные.

✓ Водим только по проверенным маршрутам с хорошей акклиматизацией. Для восхождений на Килиманджаро мы выбираем только лучшие маршруты с захватывающими видами и хорошей акклиматизацией. Нам важно, чтобы участие в наших экспедициях всегда было комфортным и безопасным для всех участников.

Например, мы никогда не проводим групповые экспедиции по 5-дневному маршруту Марангу. Для компании-туроператора это самый дешевый вариант для восхождения, и этим часто пользуются многие местные агентства, набирая большие группы по низким ценам. Однако путешественникам забывают рассказать о том, что акклиматизация по пятидневной программе восхождения очень жесткая, и, фактически, такое восхождение могут совершить только люди с уже набранной высотной акклиматизацией и наличием опыта высотных восхождений.

Большая часть экспедиций Altezza Travel проходит по семидневным маршрутам Лемошо и Мачаме. На указанных маршрутах - сбалансированная программа акклиматизации, подходящая даже тем, для кого восхождение на Килиманджаро будет первым серьезным опытом в горах.

✓ Главные гиды на Килиманджаро в Altezza Travel - обладатели сертификатов Wilderness First Responders. Это высшая квалификация, которую может получить горный гид. Они отлично знают все маршруты на Килиманджаро, хорошо разбираются в горной медицине и могут справиться с любой нестандартной ситуацией во время восхождения.

А еще они отличные собеседники, которые с интересом расскажут вам о животных, растениях и интересных местах Килиманджаро. С ними ваше восхождение пройдет увлекательно и безопасно.

✓ Дважды в день участники восхождения проходят обязательный медосмотр. В ходе осмотра, используя стетоскопы и оксиметры, гиды проверяют, нет ли у путешественников признаков горной болезни. В наличии у гидов - полностью укомплектованные медицинские аптечки со всеми необходимыми лекарствами. Для каждого участника восхождения заводится специальная медицинская карта, куда гиды вносят ежедневные показатели здоровья. В случае эвакуации мы передаем эту карту врачу в больнице, чтобы он мог отследить состояние в динамике.

Ежедневные медосмотры проходят не только наши путешественники, но и все члены горной команды Altezza Travel.

✓ Наши гиды несут большой запас кислорода. Использование кислородных баллонов входит в стоимость участия в наших восхождениях. Наши баллоны всегда исправны, их достаточно для всех восходителей и членов команды Altezza Travel. По мере использования кислорода участниками восхождения, с нашей базы у подножия горы отправляются дополнительные баллоны, чтобы у экспедиции всегда был необходимый запас.

✓ У нас в экспедициях вкусно и полезно кормят! Фрукты и овощи мы выращиваем на наших собственных фермах недалеко от горной базы Aishi Machame, а мясо покупаем у проверенной немецкой компании. Все продукты тщательно проверяются перед отправкой в горы.

В наших экспедициях участникам доступно, кроме традиционного, вегетарианское, веганское, халяльное, безглютеновое, безлактозное меню. Если у вас есть пищевые аллергии или иные предпочтения в питании, обязательно сообщите нашим консультантам, и мы учтем все ваши предпочтения!

А еще несколько раз в год наши горные повара проходят обязательный тренинг. Там их учат как нужно приготовить еду в условиях высоты так, чтобы было вкусно, и чтобы продукты не потеряли своих полезных свойств.


Мы используем только современное снаряжение для организации горных экспедиций

У Altezza Travel - лучшее и только современное снаряжение на Килиманджаро.

✓ Палатки The North Face VE-25. Такие обычно используются во время восхождений на Эверест. Они надежно защищают от дождя, в них довольно просторно и комфортно. Нам их привозят прямо из США.

✓ Палатки повышенного комфорта Altezza Kilimanjaro Tents. В них можно стоять в полный рост и разместить несколько походных кроватей. Палатки для медосмотров, приема пищи и отдыха соединены специальными тоннелями, по которым удобно ходить во время дождя и ветра.  Мы разработали их совместно с командой английских инженеров эксклюзивно для Altezza Travel. Кроме нас на Килиманджаро никто не использует подобные палатки.

✓ Палатки для питания Red Fox. Чтобы наши завтраки, обеды и ужины на Килиманджаро проходили максимально комфортно, мы заказали для наших экспедиций самые просторные модели:

- Внутри комфортно размещаются компании до 20 человек 

- Можно стоять в полный рост

- В высотных лагерях в таких палатках не холодно

В такие палатки без проблем помещаются большие кемпинговые столы и удобные стулья со спинками. Ужин в лагере Altezza Travel - это не просто прием пищи. Наши путешественники часто засиживаются допоздна, общаются и делятся историями, без которых просто невозможно представить настоящий поход.


Наша компания предлагает лучшие цены на путешествия в Танзанию 

Мы с уверенностью можем сказать, что у нас лучшие цены среди всех туроператоров, работающих по Танзании. Это не значит самые дешевые - это значит, что во время поездки вы получите максимальный сервис за эти деньги. Рассчитывая цены туров, Altezza Travel всегда отталкивается от следующего:

✓ Мы не экономим на безопасности и комфорте - во всех наших экспедициях на Килиманджаро всегда есть запас кислорода и медицинские аптечки. Мы закупаем только свежие продукты у проверенных поставщиков и используем надежное снаряжение от лучших производителей - The North Face, Black Diamond, La Sportiva, Mountain Hardwear, Red Fox.

Для поездок по Танзании мы используем только новые, полностью  исправные машины Toyota Alphard и Toyota Land Cruiser 2016-2020 года выпуска. На них приятно и безопасно ездить.

Все наши туры застрахованы на сумму в один миллион долларов в Insurance Heritage Co., самой надежной страховой компании в Танзании.

✓ Мы не экономим на зарплатах для нашей команды. Сотрудники Altezza Travel не думают о том, как прокормить семьи и оплатить образование детей. Мы даем им возможность с удовольствием погрузиться в профессию и заниматься тем, что они любят больше всего.

✓ Мы - важный партнер для лучших отелей и лоджей в национальных парках. Благодаря Altezza Travel, у наших надежных партнеров-отелей всегда много клиентов, а в ответ мы получаем хорошие цены на размещение для наших путешественников. За годы работы у нас установились прочные партнерские отношения с большинством отелей. Мы лично знаем менеджеров отелей, с которыми сотрудничаем, и к клиентам Altezza Travel всегда особенное отношение.

А еще, когда в Танзании открывается новый отель, его представители сразу же приезжают к нам, чтобы познакомить нас с новым объектом размещения - сотрудничество с Altezza Travel ценится высоко.

✓ Поскольку мы находимся в Танзании, в наших ценах нет лишних переплат. Нам не нужно содержать офис в Киеве, Москве или Лондоне, поэтому мы можем позволить себе сделать цены дешевле, чем у других компаний, не экономя при этом на качестве услуг и безопасности.

Мы с уверенностью можем сказать, что запросив цену у топ-10 компаний, занимающихся организацией путешествий в Танзании, вы увидите, что цена, предложенная Altezza Travel, гарантированно будет одной из оптимальных. Но обращайте внимание не только на цифры - смотрите, какие именно услуги и какого качества включены в путешествие. Мы уверены, что наше предложение окажется наиболее привлекательным в плане соотношения цены и качества.


У нас очень гибкие условия оплаты

✓ Минимальные депозитные платежи.  Для участия в восхождении на Килиманджаро депозитный платеж составляет всего 100 долларов, сафари - 30% от стоимости тура. Если по каким-то причинам вы хотите отменить участие в путешествии, мы предложим опции возврата депозита или его переноса на другие удобные даты.

✓ Мы - единственная туристическая компания в Килиманджаро, которая произвела 100% возвраты всем клиентам, отменившим участие в туре из-за пандемии коронавируса. Никто из нас никогда не сталкивался ни с чем подобным, и мы посчитали, что клиентам нужна наша поддержка в это непростое время.

Мы всегда с понимаем относимся к ситуациям, когда меняются планы и путешествие приходится отложить или отменить вовсе. Подробнее об условиях отмены участия в экспедиции можно почитать в этой статье.

✓ С нами у вас не будет переплат по прилету в Танзанию - ваше путешествие будет стоить именно столько, сколько было указано менеджером в переписке и счетах на оплату. Окончательная стоимость вашего путешествия оговаривается до вашего приезда в Танзанию. Мы гарантируем, что вам не придется столкнуться с переплатами и другими неприятными сюрпризами по прилету. Если по какой-то причине мы будем вынуждены изменить программу, Altezza Travel сделает это за свой счет и только в лучшую сторону.

Altezza Travel принимает платежи практически любым способом - банковской картой (поддерживаем 135 стран мира), переводом на наш счет, наличными и даже криптовалютой.


Мы активно занимаемся социальными проектами 

Altezza Travel основала приют диких животных Kilimanjaro Animal C.R.E.W. В этом центре проходят лечение и реабилитацию раненые и больные животные из национальных парков. Выздоровевших пациентов центра возвращают обратно в заповедные зоны, если для этого нет противопоказаний. Травмы некоторых оказываются слишком серьезными, и такие животные остаются в нашем центре навсегда. 

На территории центра работает начальная школа для местных детишек. Там они учат английский язык и математику, а сотрудники и волонтеры центра рассказывают им о важности гармоничного сосуществования с природой. Это первые поколения танзанийцев, которым с самого младшего возраста рассказывают, насколько важно беречь животных и мир вокруг. 

Каждое путешествие с нами - это небольшой шаг к сохранению дикой природы. 

Подробнее о наших социальных проектах в Танзании можно почитать здесь

Если у вас есть вопросы о нас и наших экспедициях - пишите нам на почту или в чат. Наши менеджеры с удовольствием расскажут вам о нашей работе.


Опубликовано 20 июля 2021

Читать другие статьи

Наши продукты
Восхождения
Сафари
Острова Танзании
Проекты Altezza Travel
О компании Altezza Travel
Полезная информация
Новости Altezza Travel
Consultant photo
Julia
Online
Travel Consultant
Задать вопрос